Servicios ledon
Soporte Técnico
•> Mantenimiento de soluciones IT
•> Recuperación de información
Tareas que requieran de una rutina programada de mantenimiento, soporte informático y help desk, son tareas que implican tener personal abocado a las mismas.
Nuestro servicio consta de un grupo de profesionales y técnicos especializados los cuales cubren la resolución de los problemas informáticos, ya sea de software o hardware, que impiden a nuestros clientes continuar con sus tareas normales, así como también asesoran ante cualquier inquietud referente a la compra de nuevo software y hardware.
Esta orientado a empresas que no disponen de recursos humanos totalmente capacitados y/o recursos tecnológicos necesarios para el mantenimiento de sus sistemas de información.
• Mantenimiento de soluciones IT
Soporte de sistemas tanto de soluciones implementados por nuestra empresa como por soluciones ya implementadas en nuestros clientes. Esto implica no solo velar por el correcto funcionamiento de todos los sistemas, sino también por modificaciones a los mismos.
• Help Desk
Asistencia Operativa de sistemas. Los servicios de soporte telefónico tienen como fin asegurar una respuesta inmediata al cliente solucionando cualquier duda o problema de fácil resolución al momento.
• Servicios DBA
Nuestra empresa cuenta con profesionales con un amplio conocimiento de las tecnologías de bases de datos. Este conocimiento abarca desde la creación y la administración (Bases de Datos) hasta el soporte de aplicaciones, tunning, seguridad, etc.
• Recuperación de información
Recuperación de datos ya sea por ataque de virus informáticos o por borrado accidental, instalación y/o configuración de sistemas, limpieza de software malintencionado, instalación y recuperación de sistemas operativos y bases de datos, etc.